Klacht: Cappuccino pads keihard , er komt alleen water

familie Paans op 11 april 2018 over Douwe Egberts in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Koffie
Status Open
Datum 11 april 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Gister hebben wij, bij de EMTE in Valkenswaard, Senseo cappuccino’ pads gekocht.
Bij het openen van de zak voelen alle pads keihard aan. na het plaatsen in het Senseo-apparaat komt er alleen licht troebel water uit. Na het openen van het paddeksel blijkt dat de pad nog steeds keihard is en is opgelost. Daarna hebben we alle pads gecontroleerd en deze zijn allemaal hard.

Gegevens padzak:
datum 06022019,
1VMO180621,
11:10

Met vriendelijke groet,

L.Paans
Geervalk 40
5554MC Valkenswaard
040-2044907

Gewenste Oplossing:

Wij zijn fervente Senceo drinkers maar dit was er teleurstellend. en zijn wij niet gewend van DE.
wij wilde graag een keer cappuccino drinken. maar dat is niet gelukt via deze pads. als wij een deugdelijke zak met cappuccino pads krijgenontvangen zijn wij content.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Douwe Egberts

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Douwe Egberts nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM