elly Breed op 12 januari 2023 over Douwe Egberts in de categorie Koffie
Een consument heeft problemen ervaren met de cappuccino pads van Douwe Egberts, die alleen water zouden geven. Ondanks jarenlang gebruik zonder problemen, heeft de klant nu een maxi pack van 16 pads aangeschaft die niet naar behoren functioneren.
de cappuccino pads geven alleen water, ik heb een maxi pack gekocht met 16 pads
Ik gebruik de cappuccino pads al jaren en nog nooit problemen gehad.
graag een nieuw pak cappuccino pads leveren ik heb een maxi pack gekocht waar 16 in zitten.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
