Klacht: Cappuccino pads

Ramakers76 op 27 maart 2016 over Douwe Egberts in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Koffie
Status Open
Datum 27 maart 2016

Er wordt geklaagd over de cappuccino pads van Douwe Egberts, die de laatste dagen alleen waterige koffie opleveren uit de Senseo-machine. Ondanks het schoonmaken van het apparaat blijft de kwaliteit van de cappuccino slecht. De klager vraagt om een oplossing of compensatie voor de ontevredenheid over de pads.

Mijn Klacht:

Wij drinken graag de cappuccino van Senseo maar de laatste paar dagen krijgen we alleen maar waterige koffie uit onze Senseo. Al van onze machine is schoongemaakt maar nog geen goeie cappuccino uit ons apparaat ? Hoe kan dit. Je betaald niet weinig voor jullie Cappuccino pads. Hebben jullie hier een oplossing voor of krijgen we onze slechte cappucinno pads vergoed.
Ik hoor graag van u.

Met Vriendelijke Groet, Samantha Ramakers
(fan van uw CAPPUCINNO)

Gewenste Oplossing:

Graag een oplossing?

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM