Een consument heeft een klacht ingediend over cappuccino pads van Douwe Egberts. In één zakje bevonden zich twee pads die resulteerden in een waterige cappuccino, wat teleurstellend was gezien de hogere prijs van het product. Normaal gesproken zijn de pads naar tevredenheid, maar deze ervaring viel tegen.
Hallo. Wij drinken als luxe wel eens cappuccino pads, in 1 zakje zaten twee pads die erg waterige capucinno gaven. Erg jammer want normaal zijn ze lekker maar wel duur.
Als ik hoor wat hiervan de reden kan zijn.
De pad zat wel goed in het apparaat.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Douwe Egberts
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Douwe Egberts nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
