Klacht: Cappuccino

Helma De Weerd op 06 februari 2022 over Douwe Egberts in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Koffie
Status Open
Datum 6 februari 2022

Een klant heeft een klacht ingediend over een cappuccino van Douwe Egberts, waarin zich bruine en witte stukken bevonden. Dit heeft geleid tot onvrede over de kwaliteit van het product. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Drap in mijn koffie kom bruin en witte stukken

Gewenste Oplossing:

Tegemoet komen met nieuwe pads drink alleen maar cappuccino pads er zitten 8 in een pak maar meerdere zijn niet goed

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM