Mijn Klacht:
Heb een klacht ingediend als antwoord zou mij nieuwe zakjes togestuurd worden maar heb ze niet gekregen
Gewenste Oplossing:
Dat jullie belofte,s nakomen
Klacht: Cappicino zakjes
Geertje Hospers op 17 augustus 2022 over Douwe Egberts in de categorie Koffie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft een klacht ingediend bij Douwe Egberts over het niet ontvangen van nieuwe cappuccino zakjes, ondanks de belofte van het bedrijf om deze toe te sturen. De consument geeft aan dat er geen verdere communicatie heeft plaatsgevonden over de status van de zending.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
