Mijn Klacht:
ik kan de site niet vinden van de bonen aktie. er staat alleen reclame en over een klacht indienen.
Gewenste Oplossing:
dat u mij laat zien waar ik naar toe kan gaan ,om zo mijn 3 euro terug te vangen.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft moeite met het vinden van de website voor de bonenactie van Douwe Egberts. In plaats van informatie over de actie, komt de klant alleen reclame en de mogelijkheid om een klacht in te dienen tegen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
