Mijn Klacht:
Dat de Side zegt dat de acte is afgelopen, en dat op het product staat dat de actie geld tot 28 februari 2014
Gewenste Oplossing:
Dat we 2 euro terug krijgen, zo als vermeld
Een consument heeft een klacht ingediend over de Bonenactie van Douwe Egberts. Volgens de consument geeft de website aan dat de actie is afgelopen, terwijl op het product staat dat de actie geldig is tot 28 februari 2014.
Dat de Side zegt dat de acte is afgelopen, en dat op het product staat dat de actie geld tot 28 februari 2014
Dat we 2 euro terug krijgen, zo als vermeld
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM