Klacht: bonenactie website werkt niet

itzigheine op 23 oktober 2013 over Douwe Egberts in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Koffie
Status Open
Datum 23 oktober 2013

Een klant van Douwe Egberts heeft problemen ondervonden met de bonenactie op de website, waarbij de link niet functioneert. Hierdoor kan de klant de terugbetaling van 2 euro voor de aangekochte bonen niet aanvragen.

Mijn Klacht:

Ik koop bonen van DE met de actiesticker waarbij ik 2 euro terugkrijg. De link werkt niet. Hoe krijg ik nu mijn geld ???

Gewenste Oplossing:

Gewoon doen wat je beloofd !!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Douwe Egberts

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Douwe Egberts nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM