Mijn Klacht:
de site die de aangeeft om de € 2,- retour te ontvangen is niet bereikbaar
Gewenste Oplossing:
bereikbaarheid van de site en de beloofde korting ontvangen
Klacht: bonenactie douwe egberts
sinatajna op 16 oktober 2013 over Douwe Egberts in de categorie Koffie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft problemen ondervonden met de website van Douwe Egberts, die nodig is om € 2,- retour te ontvangen voor een bonenactie. De website is niet bereikbaar, waardoor de klant niet in staat is om de actie te voltooien.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
