Mijn Klacht:
Ik wil de bonenactie -€ 2.00 aanmelden.
Echter is er geen link op de site op te halen.
Hoe kan ik de codes invoeren?
Gewenste Oplossing:
Maakt niet uit, als ik maar € 2.00 per pak terug ontvang
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Douwe Egberts heeft moeite met het aanmelden voor de bonenactie, omdat er geen link op de website te vinden is om de codes in te voeren. De klant vraagt om hulp bij het proces.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
