Mijn Klacht:
retouractie niet in te vullen
Gewenste Oplossing:
bericht over hoe de 2 euro retour actie wel lukt
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft problemen ondervonden bij het invullen van de retouractie voor de bonenactie van Douwe Egberts. Ondanks pogingen om de actie te voltooien, lukte het niet om de benodigde stappen te doorlopen. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
