Hans heeft jarenlang Douwe Egberts koffie gekocht en reageert nu op een actie waarbij consumenten 2 euro retour kunnen ontvangen. Hij kan echter de website voor deze actie niet vinden, wat hem het gevoel geeft dat hij en andere consumenten voor de gek worden gehouden.
Koop al jaren DE Koffie
nu een keer een actie om 2 euro retour te ontvangen
Wat blijkt geen site van de.nl/bonenactie te vinden
Dus het is weer gewoon de consumenten voor de gek houden
Groetjes Hans
Duidelijke info
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Douwe Egberts
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Douwe Egberts nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
