Mijn Klacht:
€2,- retour de.nl/bonenactie niet te vinden bij de op de site
Gewenste Oplossing:
toch €2,- retour te krijgen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft moeite met het vinden van de €2,- retouractie op de website van Douwe Egberts, die gerelateerd is aan de bonenactie. Ondanks het volgen van de instructies op de site, lukt het niet om de actie te vinden. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
