Mijn Klacht:
Niet mogelijk om de code ergens in te voeren.
Niet zo,n beste reclame,als je een nieuw product wilt proberen!!
Gewenste Oplossing:
Gewoon,de 3 euro retour!
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Douwe Egberts ervaart problemen met het invoeren van een code voor de bonenactie. De klant vindt dit teleurstellend en ziet het als een negatieve reclame voor het proberen van een nieuw product.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
