Mijn Klacht:
bonenactie site werkt. belofte maakt schuld
Gewenste Oplossing:
maak de site in orde zodat de 2 euro actie kan starten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft problemen ondervonden met de website van Douwe Egberts tijdens een bonenactie. De klant vindt dat de beloften die zijn gedaan niet zijn nagekomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
