Klacht: bonenactie

Steur op 24 oktober 2013 over Douwe Egberts in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Koffie
Status Open
Datum 24 oktober 2013

Een consument heeft moeite met het vinden van de website voor de bonenactie van Douwe Egberts, waarbij men 2 euro retour kan krijgen. Ondanks pogingen om de site te bereiken, lukt het niet om de benodigde informatie te vinden. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

ik kan de site niet vinden van 2 euro retour

Gewenste Oplossing:

2 euro retour

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM