Klacht: bonen actie geld terug

Greetje a op 10 november 2013 over Douwe Egberts in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Koffie
Status Open
Datum 10 november 2013

Een consument heeft moeite met het activeren van een nummer voor een geld-terug-actie van Douwe Egberts, ondanks verschillende pogingen. Hij of zij is van mening recht te hebben op een terugbetaling van 2 euro.

Mijn Klacht:

kan het nr niet activeren wat ik ook probeer ,heb recht op 2 euro terug

Gewenste Oplossing:

nieuw pak koffie bonen van 900 gr

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM