Klacht: Bittere nasmaak koffie capsule

Ellynaber op 04 november 2020 over Douwe Egberts in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Koffie
Status Open
Datum 4 november 2020

Elly Naber merkt op dat de aluminium capsules espresso 10 krachtig sinds kort een bittere nasmaak hebben, wat ze niet eerder heeft ervaren tijdens haar jarenlange gebruik. Ze vraagt zich af hoe dit kan en hoopt op een reactie van Douwe Egberts, zodat ze haar favoriete koffie weer kan genieten.

Mijn Klacht:

Gm
Dit is niet zo zeer een klacht maar vraag hoe het komt dat er sinds kort een bittere nasmaak aan de aluminium capsules espresso 10 krachtig zit
Gebruik ze al jaren maar nooit geen last gehad
Dacht dat het aan mijzelf lag maar hoor het nu van meerdere
Jammer want hij was heerlijk
Hoop op een bericht terug van u en dat ik mijn lekkere bakje koffie weer terug krijg
Met vriendelijke groet
Elly naber

Gewenste Oplossing:

Als de oude vertrouwde smaak weer terug is

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Douwe Egberts

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Douwe Egberts nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ellynaber
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM