Een consument heeft geklaagd over de snelfilter maling van Douwe Egberts, die volgens hem te bitter smaakt, ondanks dat de koffiekan en deksel goed zijn schoongemaakt. Hij verzoekt om een reactie op deze kwestie.
Goedendag,
De koffie die we nu zetten, snelfilter maling,
is veel te bitter.
We hebben de koffiekan en deksel ook al goed schoongemaakt.
Helaas is het nog steeds erg bitter.
Graag uw reactie
Berry de Vries 0638823145
Zodra onze DE koffie geen bittere smaak meer heeft.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
