Een consument heeft problemen ondervonden met de bioscoopactie van L'Or espresso bonen, waarbij het emailadres automatisch in hoofdletters wordt ingevuld. Dit leidt tot een foutmelding dat het emailadres niet gevonden kan worden, wat de vraag oproept of dit opzet is om klanten te misleiden.
Bij de bioscoopactie van de l’or espresso bonen klopt niet. Je emailadres wordt in hoofdletters ingevuld en geeft dan de melding dat je emailadres niet te vinden Is. Is dit een poging tot verlakkerij?
Als je gewoon kan meedoen met de prijsvraag zonder obstakels
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
