[email protected] op 07 oktober 2017 over Douwe Egberts in de categorie Koffie
Een consument heeft een klacht ingediend tegen Douwe Egberts over een bioscoopactie die op een product werd vermeld. De consument vindt het misleidend dat de actie al verlopen was op het moment van aankoop.
Vind het misleidend dat je iets koopt waar een actie op vermeld staat en blijkt dat deze allang verlopen is.
Douwe Egberts is een gerenommeerd merk en is naar de consument verplicht om goed na te denken over de ins en outs van dit soort acties. Een goede kop koffie zou een bakkie troost kunnen zijn.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
