Een consument heeft twee pakken Lor koffie gekocht bij Dirk in de Meern, waarop stickers stonden met een winactie voor een jaar lang gratis bioscoopbezoek. De consument ontdekte echter dat de actie al was afgelopen, ondanks dat de actieperiode op de verpakking vermeld staat van 21-08-2017 tot 31-12-2017.
Heb vandaag 2 pakken Lor koffie gekocht bij Dirk in de Meern met de stickers erop met de tekst Winactie een jaar lang gratis bios en blijkt dat die actie is af gelopen hoe kan dat???? er staat zelfs op dat de actie loopt van 21-08-2017 t/m 31-12-2017.
op zijn minst de gratis koffie
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Douwe Egberts
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Douwe Egberts nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
