Mijn Klacht:
Onlangs heb ik bij Kruidvat een doos Senseo cappuccino pads gekocht. Van de 10 zakjes die er in een doos zitten, zaten in sommige zakjes 1 tot 2 pads die volgens mij alleen maar met melk poeder waren gevuld en geen koffie poeder. Bij het maken van de koffie was de kleur zeer licht en proefde de koffie naar heet waterige melk.
Ik heb geen bezwaar om dure pads te kopen maar dan ga ik er ook van uit dat ik lekkere koffie drink en geen heet waterige melk. Telkens wordt een pad dan weggegooid zonder ervan te hebben genoten. Misschien is het een fabricage fout die ervoor zorgt dat sommige pads niet juist gevuld worden om een heerlijk kopje cappuccino te maken.
Gewenste Oplossing:
Ondanks de toch wel dure pads vind ik het een heerlijk kopje cappuccino die op elk uur van de dag welkom is. Ben dan ook zeer tevreden over de Senseo cappuccino
Ik zou het zeer coulant vinden als u me nieuwe pads opstuurt voor alle niet te gebruiken pads die zijn weg gegooid.
(10)
