Mijn Klacht:

24 december heb ik een Minuto Pannarello besteld en betaald met 21 gratis koffie bonen zakken.
Tot op heden geen apparaat/koffie bonen.

Sinds 2 jan al aan het bellen, dan is de koffie niet op voorraad en staat de hele order te wachten.

1e telefoontje we sturen alvast het apparaat op.
Na een paar dagen niets ontvangen te hebben weer een telefoontje aan gewaagt .

2e telefoontje Excuus er is iets fout gegaan we sturen het vandaag nog op, helaas ook deze is er na een paar dagen niet.

3e telefoontje nogmaals excuus maar we hebben hem niet op voorraad en krijgen deze ook niet meer binnen.

????? Ze laten op de site zien dat het op vooraad is bevestigen het via mail en telefoon en na 4 weken is het niet meer op vooraad.

Wat een bedrijf en wat een service ik snap nu waarom ze het niet zelf meer verkopen.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug en compensatie voor alle tijd telefoontje/ mails die ik besteed heb