Klacht: Beste

blink0802 op 14 juli 2012 over Douwe Egberts in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Koffie
Status Open
Datum 14 juli 2012

Een consument meldt dat de Senseo HD7850/xx, die twee jaar oud is, geen melk meer doorlaat. Dit probleem heeft geleid tot ontevredenheid over het product. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Senseo HD7850/xx loopt geen melk meer door .Net 2 jaar oud .

Gewenste Oplossing:

Nieuw toestel .Toestel pas in gebruik genomen na 1 jaar na aankoop , dus maar 1 jaar werkelijk gebruikt .

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM