Een klant van Douwe Egberts heeft klachten over beschadigde koffie-cups die niet in het apparaat passen. De klant vindt het slordig, vooral gezien de prijs van de cups.
Ik gebruik DE cups maar heb nu al een paar die zo beschadigd zijn dat ze niet in het apparaat kunnen.
Ik vindt dat wel slordig aangezien de cups niet zo goedkoop zijn.
Nou misschien een paar nieuwe cups?
(10)
Reactie van de melder van de klacht Thea muller
3 jaren geleden - Nog steeds niks gehoord !! Slechte zaak
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
