Mijn Klacht:
Er is 6 x € 0.50 afgeschreven van mijn rekening. Geen idee waarom.
Gewenste Oplossing:
Wanneer het geld weer terug gestort wordt
Klacht: automatische afschrijving
carine0602 op 03 september 2019 over Douwe Egberts in de categorie Koffie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Douwe Egberts heeft gemeld dat er zes keer € 0,50 van zijn rekening is afgeschreven zonder duidelijke reden. De klant is ontevreden over deze automatische afschrijvingen en zoekt naar een verklaring.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
