Mijn Klacht:
ik ben vandaag naar douwe egberts arnhem voor senseo up titanium gegaan.niet meer op vooraad komt niet binnen nou fijn wou hem hebben ook omdat de melkopschuimer er bij zat.
toen vroeg ik kan ik het apparaat op internet bestellen.
nou mevrouw alles is nu onzeker het kan dan zijn dat u de punten kwijt raakt.ik zeg nou dan heb ik 15 jaar gespaard en nu dit.
ben maar met de senseo viva cafe silver naar huis gegaan.
maar voel me flink bekocht.ik ging toch extra voor de melkopschuimer
er bij.vind het geen manier met klanten om te gaan
Gewenste Oplossing:
dat je ergens voor komt en dat dan ook krijgt
ik vind niet dat je iemand zo kunt weg sturen
met andere woorden dan maar ander apparaat
zonder melkopschuimer.dus moet daar dan extra kosten gaan maken
en zelf kopen.dit kan gewoon niet
ik vind dat ze het moeten oplossen
het is niet mijn schuld en vindt dat ik recht heb op de melkopschuimer
dit was niet mijn keuze om zo ontevreden thuis te komen
ga al akkoord met ander apparaat maar niet met de afhandeling zo
hoop dat u dit kunt begrijpen is niet zo netjes allemaal
