Klacht: Actiecode kan je niet invullen

Martin van Noordt op 16 januari 2015 over Douwe Egberts in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Koffie
Status Open
Datum 16 januari 2015

Een consument heeft problemen ondervonden bij het invullen van een actiecode voor een terugbetaling van €2 bij Douwe Egberts. De klant vraagt zich af waar deze terugbetaling kan worden aangevraagd.

Mijn Klacht:

yTzY3703O9
Waar kan je de €2 terugkrijgen ?

Gewenste Oplossing:

€2retour

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM