Klacht: actie douwe egberts

[email protected] op 30 september 2017 over Douwe Egberts in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Koffie
Status Open
Datum 30 september 2017

Een consument heeft op 2 juli 2017 een Philips Senseo Switch HD 7892 aangeschaft tijdens een vakantie in Nieuwegein en heeft hiervoor de benodigde documenten, waaronder een kopie van de bon, opgestuurd. Tot op heden heeft de consument echter niets ontvangen.

Mijn Klacht:

In onze vakantie op 2-07-2917 bij City plaza in nieuwegein een duo philipssenseoswitch zw HD 7892 aangeschaft. foto kopie vd bon etc opgestuurd, maar tot op heden ( na terugkomst van vakantie) helaas moeten constateren , dat er niets thuis was bezorgd.

Gewenste Oplossing:

gaarne alsnog toezending koffiepads etc.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM