Klacht: Actie 3 euro terug

Burg1705 op 30 oktober 2013 over Douwe Egberts in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Koffie
Status Open
Datum 30 oktober 2013

Een consument heeft problemen ondervonden bij het invullen van het IBAN-nummer voor een actie van Douwe Egberts, waarbij steeds de melding verschijnt dat het nummer onjuist is. Ondanks het proberen van verschillende combinaties blijft de foutmelding bestaan.

Mijn Klacht:

Bij het invullen van het Iban rekeningnummer krijg ik steeds de melding dat het Ibannummer onjuist is. Alle mogelijke combinaties geprobeerd

Gewenste Oplossing:

Ik wil gewoon mijn beloofde 3 euro terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM