Mijn Klacht:
Kan de website niet vinden
Gewenste Oplossing:
3 euro storten op gironr. 3281691 t.n.v. A. Hoenselaar, Leiden
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft moeite met het vinden van de juiste informatie op de website van Douwe Egberts met betrekking tot een retour van 3 euro. De klant vraagt om hulp bij het navigeren op de site om de benodigde informatie te verkrijgen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
