Klacht: 3 euro retour actie

timendaan op 02 februari 2014 over Douwe Egberts in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Koffie
Status Open
Datum 2 februari 2014

Een consument heeft problemen ondervonden met de website www.jorespresso.nl/bonenactie, die niet functioneert voor de retouractie van 3 euro. Dit heeft geleid tot frustratie over het niet kunnen deelnemen aan de actie. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

site www.jorespresso.nl/bonenactie werkt niet

Gewenste Oplossing:

met het werken van de site zodat ik voor de 3 euro retour kan gaan.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM