Femke vraagt om een terugbetaling van 3 euro voor een pak bonen dat ze heeft gekocht, maar kan deze informatie nergens vinden. Ze vindt het vervelend dat ze hier niet duidelijkheid over heeft gekregen.
ik wil graag de 3 euro retour van het pak bonen die ik heb gekocht… maar zie het nergens staan!
heel vervelend want ben ales af gegaan
groeten femke
dat het uiteindelijk wel op de site staat zodat ik het terug kan vragen!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
