Mijn Klacht:
site werkt niet voor 2 euro retour
Gewenste Oplossing:
als ik mijn 2 euro retour krijg
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft problemen ervaren met de website van Douwe Egberts, specifiek met het aanvragen van een retour van 2 euro. De functionaliteit op de site werkt niet naar behoren, wat leidt tot frustratie bij de gebruiker.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
