Een consument heeft een Senseo Twist gekocht en maakte gebruik van een actie waarbij €20 teruggevraagd kon worden via Douwe Egberts. Na registratie ontving de consument een e-mail waarin werd aangegeven dat de gegevens niet juist of niet volledig zijn.
Ik heb 2 week geleden een senseo twist gekocht en hierbij was een actie dat je €20 terug kreeg via Douwe Egberts. Ik heb me geregestreerd en vandaag kreeg ik een mail terug dat mijn gegevens zijn niet juist… dus mijn gegevens niet juist of niet volledig zijn
ben wel telurgesteld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
