Klacht: 2 euro retour op

jolanda594 op 31 januari 2015 over Douwe Egberts in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Koffie
Status Open
Datum 31 januari 2015

Een klant heeft problemen ondervonden bij het verkrijgen van een terugbetaling via de website lorespresso.nl/refundgold. Ondanks pogingen om toegang te krijgen, lukte het niet om de benodigde informatie te verkrijgen.

Mijn Klacht:

De site van lorespresso.nl/refundgold kan ik niet krijgen

Gewenste Oplossing:

Ik wil zoals beloofd 2 euro retour van mijn aankoopbedrag

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM