Jan Gadiot op 04 april 2015 over Douwe Egberts in de categorie Koffie
Een consument heeft een pot Lór van 200 gram gekocht bij Plusmarkt en probeert gebruik te maken van een retouractie van 2 euro. De website die hiervoor genoemd wordt, lorespresso.nl/refundgold, is echter niet te vinden.
Pot Lór 200 gr gekocht bij Plusmarkt,retour 2 euro staat op cirkeltje,onder de cirkel staat wat je moet doen,site lorespresso.nl/refundgold is onvindbaar?
nr stikker 8959pBW50N
2euro gestort staat op mijn rekening 3831010
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
