Mijn Klacht:
Kan de 2 euro niet retour krijgen omdat de site aangeeft : ongeldige actie code.
Gewenste Oplossing:
2 euro op mijn rekening
530856 op 16 november 2013 over Douwe Egberts in de categorie Koffie
Een consument heeft problemen ondervonden met de 2 euro retouractie van Douwe Egberts, omdat de website een foutmelding geeft met de melding "ongeldige actie code". Hierdoor is het niet mogelijk om het bedrag terug te ontvangen.
Kan de 2 euro niet retour krijgen omdat de site aangeeft : ongeldige actie code.
2 euro op mijn rekening
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM