Klacht: 2 euro retour actie die niet werkt.

530856 op 16 november 2013 over Douwe Egberts in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Koffie
Status Open
Datum 16 november 2013

Een consument heeft problemen ondervonden met de 2 euro retouractie van Douwe Egberts, omdat de website een foutmelding geeft met de melding "ongeldige actie code". Hierdoor is het niet mogelijk om het bedrag terug te ontvangen.

Mijn Klacht:

Kan de 2 euro niet retour krijgen omdat de site aangeeft : ongeldige actie code.

Gewenste Oplossing:

2 euro op mijn rekening

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM