Mijn Klacht:
Kom niet verder, als ik Lorespresso.nl/refundgold intik.Ik ben tevreden, als u mij duidelijk maakt
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden, als u mij duidelijk maakt, wat ik precies moet doen.
Een consument heeft moeite met het verkrijgen van een retour van 2 euro via de website Lorespresso.nl/refundgold. De klant is tevreden met het product, maar zoekt duidelijkheid over het retourproces.
Kom niet verder, als ik Lorespresso.nl/refundgold intik.Ik ben tevreden, als u mij duidelijk maakt
Ik ben tevreden, als u mij duidelijk maakt, wat ik precies moet doen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM