Mijn Klacht:
Bij aankoop van een pak aroma rood met stiker 2euro retoer
Nu blijkt dit bij 3pakken dit blijk niet op het pak of stiker te zien
Gewenste Oplossing:
Gewoon 2euro toestormen zoal de vermelding op de stiker
Een consument heeft een klacht ingediend over een pak Aroma Rood koffie van Douwe Egberts, waarop een sticker van 2 euro retour zou zitten. Bij aankoop van drie pakken blijkt deze sticker echter niet op het pak of de sticker zelf te staan.
Bij aankoop van een pak aroma rood met stiker 2euro retoer
Nu blijkt dit bij 3pakken dit blijk niet op het pak of stiker te zien
Gewoon 2euro toestormen zoal de vermelding op de stiker
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM