Bij Douwe Egberts zijn in totaal 1.029 klachten ingediend op Klacht.nl. In de afgelopen 12 maanden kwamen er 12 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 5 stemmen), over alle jaren 2.0/10 (212 stemmen). Dien een klacht in over Douwe Egberts. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Douwe Egberts is Nederlands bekendste koffieleverancier. Grote kans dat u al jaren de dag begint met een kopje koffie van dit merk en inmiddels al vele... Lees meer >
Douwe Egberts is Nederlands bekendste koffieleverancier. Grote kans dat u al jaren de dag begint met een kopje koffie van dit merk en inmiddels al vele waardepunten heeft gespaard. Douwe Egberts bestaat namelijk al ruim 260 jaar en levert vele soorten koffie zoals filterkoffie, koffiebonen, pads of instant koffie. Ondanks de jaren lange ervaring en vele soorten koffie kan er ook bij Douwe Egberts wel eens iets verkeerd gaan. Heeft u een pak filterkoffie gekocht en blijken er kleine steentjes in te zitten? Krijgt u geen koffie uit uw espressomachine met de L’Or Espresso cupjes? Klopt de actie niet en krijgt u geen geld retour? Wij vinden dit allemaal heel vervelend en helpen u graag! Dus wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat Douwe Egberts kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden.
Hoe kan ik een klacht over Douwe Egberts melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Douwe Egberts? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Douwe Egberts, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Douwe Egberts contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Douwe Egberts indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Douwe Egberts.
Hoeveel klachten zijn er over Douwe Egberts?
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.029 klachten over Douwe Egberts ingediend, waarvan 12 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Koffie, klachtmelden.
Lost Douwe Egberts klachten op?
Douwe Egberts reageert niet via Klacht.nl.
Wat zijn de meeste klachten over Douwe Egberts?
De meest voorkomende klachten over Douwe Egberts gaan over Koffie, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 12 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met Douwe Egberts?
U kunt contact opnemen met Douwe Egberts via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Wat is de beoordeling van Douwe Egberts?
Douwe Egberts heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 212 beoordelingen.
Is Douwe Egberts betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Douwe Egberts een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10 uit 212 beoordelingen en 1.029 klachten, waarop Douwe Egberts via Klacht.nl niet reageert. Of Douwe Egberts betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Douwe Egberts?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Douwe Egberts niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Maartje M op 28 oktober 2021 over Douwe Egberts in de categorie Koffie
Ik heb afgelopen week 2 x 2 een zakje caramel gekocht bij kruidvat in Leiden.
1e 2 weggegooid, 2 nieuwe gehaald, ook in de prullenbak belandt.
Muffe lucht en totaal geen caramel.
Beetje zonde, dit nog nooit gehad.
(kreeg er darmklachten van) Lees meer
Klacht van Elenina op 18 oktober 2021 over Douwe Egberts in de categorie Koffie
Heb voor de eerste keer capsules van Douwe Egberts gekocht voor mijn nespresso en deze werken niet, ook niet na het ontkalken van het toestel. Heb er verschillende geprobeerd en steeds zelfde probleem: de capsule gaat niet open, er komt... Lees meer
Klacht van Lex Hartholt op 26 september 2021 over Douwe Egberts in de categorie Koffie
Mijn koffiekan technivorm moccamaster is wederom kapot. Het betreft het afbreken van een van de opstaande hard plastic schijfjes aan de bovenkant van de pot. Binnen deze schijfjes wordt de deksel bevestigd en kan deze open en dicht scharnieren. Ik... Lees meer
Klacht van Charles233 op 18 september 2021 over Douwe Egberts in de categorie Koffie
Onlangs wilde wij koffie gaan drinken waarbij ik het grote pad houder, voor Cappuccino, pakte die zich nog in de Senseoapparaat bevond, ik leegde het pad en wat ik toen zag was verschrikkelijk, in de pad houder bevonden zich tientallen... Lees meer
Klacht van Mr. K. De Brouwer op 17 september 2021 over Douwe Egberts in de categorie Koffie
Goedendag,
Wij gebruiken vaker in ons gezin de latte Caramel en Macchiato, echter gebeurt het 50% van de keren bij het openen dat het lange rechthoekige zakje niet opengaat of kapot scheurt, met alle vuiligheid van dien. Het poeder plakt namelijk... Lees meer
Klacht van Hoi iedereen op 15 september 2021 over Douwe Egberts in de categorie Koffie
Goedemiddag
Omdat Douwe Egberts in de aanbieding is heb ik onlangs 2 pakken gekocht. Zoals ik altijd doe is 3 kopjes water en 3 schepjes koffie, net als bij Kanis en Gunnink. Tot mijn verbazing merkte ik, dat de koffie veel... Lees meer
Klacht van Hanny CM Thomaes op 26 augustus 2021 over Douwe Egberts in de categorie Koffie
Koffie uitstekend, maar regelmatig zitten er pads in, waar enkel water uitkomt.
Jammer, graag onderzoeken wat de oorzaak hiervan is.
PS. Het is niet dat de pad niet goed zit in de machine, wat natuurlijk ook kan voorkomen. Lees meer
Klacht van Willeke29 op 13 augustus 2021 over Douwe Egberts in de categorie Koffie
Wij gebruiken de cafe latte pats van douwe egberts, er zitten van de 8 pats veel pats met alleen melk ,jammer,want dit mag toch eigenlijk niet Lees meer