Klachten over Douglas

Dhl heeft schijnbaar mijn pakketje beschadigd en retour gestuurd naar douglas. Op mijn inmiddels 4 verstuurde emails wordt door de klantenservice niet gereageerd. Aanvulling: inmiddels 22/1, besteld op 4/1, pakket nog altijd niet retour geleverd en ik nog altijd niet... Lees meer

Mijn dochter van 12 koopt een cadeaubon. Ze vraagt netjes of ze zelf ook een proefmonstertje krijgt. Het antwoord op die vraag is keihard: NEE. Ik weet zeker dat elke volwassene het gewoon had gekregen, zelfs zonder vragen. Gewenste oplossing: proefmonster nazenden. Lees meer

DHL beweert dat pakketje van Douglas bij mij bezorgd is, ik heb echter niks ontvangen. Pakket ligt ook niet bij de buren. Ik heb niet getekend voor ontvangst en was op moment van bezorgen ook niet thuis. Douglas weigert de... Lees meer

Nooit maar ook nooit meer iets bij Douglas. Verschillende spullen besteld waaronder een baardwax besteld. Alles zat in 1 doos en deze doos is in goede staat afgeleverd bij ons. Het blikje van de baardwax was helaas wel kapot terwijl de andere... Lees meer

Im about done with the mistreatment of customer support agents from Douglas.nl. Im disabled and its hard for me to text but its been 15 days since Ive been constantly responding to Charlotte from Douglas who doesnt seem to understand... Lees meer

In het kader van 'black friday' had ik een aantal dingen besteld via de webshop. Een product was goedkoper dan bij andere webshops. Ik kreeg het pakket maar de postbode van DHL had geen zin om het af te leveren... Lees meer

Beste heer, mverouw, vandaag wilde ik mijn make-up bestellen (Shiseido 230 alter) en die kost bij u 56,99. Ernaast staat de Loox en die biedt dat product aan voor 36,90 incl. verzendkosten. Dat vind ik nogal een opmerkelijk prijsverschil. U... Lees meer

Krijg geen contact met douglas! Lees meer

Had een geurset besteld met allemaal testertjes op 24 maart voor €57 , tot mijn verbazing waren de flesjes allemaal maar voor de helft gevuld en enkele slechts voor een kwart, ik heb 3 keer gemaild, foto meegestuurd heb 2... Lees meer

Ik wou een parfum kopen voor de kerst met 20 % korting was deze ca 140 euro. Ik had nog een kadobon dus ik ging bestellen . UITVERKOCHT Ik baalde hiervan maar ben blijven volgen waneer deze weer op voorraad was.... Lees meer