Klacht: Zending niet vrijgegeven

op 16 augustus 2019 over Douane in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik verwacht al geruime tijd een pakketje van aliexpress. Trackingnummer is LX719941177NL. Pakketje is sinds 2 juli in Nederland. Van postnl een brief ontvangen om de ontbrekende gegevens aan te leveren voor het berekenen van de BTW en invoerrechten. Van postnl een bevestiging ontvangen van de inklarings gegevens. Pakketje is tot op heden nog niet overgedragen aan postnl voor bezorging.

Waar is mijn pakketje?

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat de douane zo snel mogelijk het pakketje vrijgeeft voor bezorging.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Ik heb een email gestuurd naar Douane over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Fattah_Touzani