Klacht: Klacht over onterecht opgelegde kosten en medische verklaring

klager4b0715bd op 11 september 2026 over CBR in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf CBR
Categorie Overheid
Status Open
Datum 11 september 2026

Een individu heeft een aanvraag ingediend voor een E-rijbewijs en moest een medische verklaring invullen. Het CBR stuurde hem naar een keuringsarts, terwijl de medische informatie niet verplicht was om te melden. De indiener stelt dat het CBR niet heeft gecommuniceerd dat het verstrekken van deze informatie extra kosten met zich meebracht en het risico op intrekking van het B-rijbewijs met zich meebracht, waardoor hij nu gedwongen is het proces te volgen.

Mijn Klacht:

Ik heb een aanvraag ingediend voor een E-rijbewijs, waarvoor ik een medische verklaring moest invullen. CBR heeft mij naar een keuringsarts gestuurd, terwijl de medische zaken die aanleiding gaven voor dit onderzoek niet verplicht waren om te melden. Het CBR heeft mij niet geïnformeerd dat het verstrekken van deze informatie zou leiden tot extra kosten en het risico op intrekking van mijn B-rijbewijs. Nu ik deze informatie heb verstrekt, ben ik gedwongen om het proces te volgen, terwijl ik liever mijn aanvraag wil annuleren en de onverplichte informatie als niet ontvangen beschouwen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om mijn aanvraag te annuleren en de verstrekte informatie niet te beschouwen.

Alle klachten die gemeld zijn door klager4b0715bd
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM