Mijn Klacht:
Ik heb geprobeerd mijn zorgkosten te declareren via e-mail omdat ik sinds 6 mei woonachtig ben in Spanje. Na ruim 20 jaar een WIA-uitkering te hebben ontvangen en met vier chronische aandoeningen, heb ik kosten gemaakt in Spanje voor een huisarts die mij medicijnen kon voorschrijven. Ondanks dat ik mijn adres op tijd heb doorgegeven, ontving ik het volgende antwoord: Uw mobiele nummer is niet correct. De kosten die in Nederland zijn gemaakt door een verdragsgerechtigde, moeten bij het Zilveren Kruis Groep Buitenlands recht gedeclareerd worden. Het lijkt niet door te dringen dat ik niet meer woonachtig ben in Nederland. Als oud-arbeidsdeskundige begrijp ik hier niets van en ik hoop op meer duidelijkheid en begrip, aangezien ik nu niet verder kom.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om duidelijkheid over mijn zorgkosten en een adequate oplossing voor de declaratie.
