Mijn Klacht:
Op 21 juli bericht dat mijn pakket vanuit Engeland aangekomen is in Nederland. Drie dagen later inklaringskosten betaald.
Tot op heden niet bekend wanneer ooit mijn pakketje wordt bezorgd.
Gewenste Oplossing:
Bezorging pakket
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Douane is working on this complaint
🔄
In behandeling
Een consument heeft op 21 juli een melding ontvangen dat zijn pakket uit Engeland in Nederland is aangekomen. Na het betalen van inklaringskosten drie dagen later, is er sindsdien geen informatie verstrekt over de bezorgdatum van het pakket.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Douane over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Douane in behandeling genomen
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
