F. Overkleeft heeft een klacht ingediend over een pakket uit Liverpool dat sinds 8 januari in transit is naar Nederland. Hij vraagt om hulp, omdat hij geen informatie ontvangt over de status van zijn zending, die inmiddels in Nederland zou moeten zijn.
Ik verneem niets over dit pakket, terwijl het toch al in Nederland moet zijn .( 8 januari in transit gegaan ) ik zoek ….. kunt u mij helpen.?.
Met vriendelijke groet, F.Overkleeft. [email protected]
Wanneer ik weet waar mijn pakket van Curly woodwind uit Liverpool is !!
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Douane over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Douane in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
