Klacht: Waar blijft mijn pakje

Najajm op 15 november 2020 over Douane in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Douane is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Douane
Categorie Overheid
Status In behandeling
Datum 15 november 2020

Een consument heeft een pakketje van AliExpress dat al bijna twee maanden bij de douane ligt zonder verdere actie. De consument vraagt om duidelijkheid over de vertraging en waarom het pakketje niet wordt doorgestuurd.

Mijn Klacht:

Mijn pakketje van AliExpress ligt al bijna 2 maanden bij de douane en wordt maar niet doorgestuurd wordt toch eens tijd of douane geef eens aan waarom jullie iets achter houden

Gewenste Oplossing:

Als pakketje thuis geleverd wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Douane

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Douane nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Douane in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Najajm
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM